当当网 CTO 胡鹏
“网站性能对于任何一个网站都很重要,尤其对于电子商务网站,因为时间就代表着收益。当当网作为中国最大的B2C网站,日均订单量超过10万,在一天内平均1秒多钟就会出现一个订单,如果网站页面的响应速度出现问题,就直接会影响到我们的订单量。
在未使用监测系统之前,对网站的维护是被动且不可控制的。当有人反馈页面出现问题的时候,我无从知晓是个人问题还是普遍性问题,是由于客户端原因还是服务器出现问题。有了网站性能监测系统,可以很简单和直观的定位到问题的所在点,对于查找网站问题和改进系统,有很大帮助。
事务流程处理是电子商务网站又一特点,也是用户十分关注的一个方面。在购物过程中如果出现错误会是件很郁闷的事情,甚至会给用户造成经济损失。通过基调提供的事务流程监测系统,我们可以对购物流程的每一次操作进行监测,及时发现问题,迅速解决,避免因网络问题给用户带来的风险。
此外,事务流程处理对网站自身的内部管理也提供了很大帮助。当当每天的访问量很大,有不断的订单产生,需要通过一个流程把这些订单逐步推到后台进行分布式处理,对这一流程的监控也是十分重要的。事务流程的监控要比单一页面的监测要复杂,存在关联性和交互性,对于性能监测的平台有一定的难度,基调在这方面相对做的很好。”