Sina、Sohu、ifeng是国内重要的新闻门户网站，在国内拥有众多的网民。新闻门户以“用户体验至上”为原则，关注用户体验是新闻门户网站运营者重要的工作之一。

各门户网站必须时刻保持领先，保证自己的客户群不流失，谁拥有客户谁就能保持领先，在竞争中立于不败之地。因此各门户网站都在努力提高网站性能，以提升用户的满意度及用户体验。

各网站在评估自身的性能时，缺乏真实用户的体验数据，无法获得自身需要的真实数据。

各个网站缺乏独立的第三方对自身的评估数据，没有科学的、值得信赖的网站性能数据。网站无法获得可信赖的量化的网站质量性能分析报告，使得业务部门和运维部门之间的沟通缺乏有效的数据支持，服务质量不能及时有效的得到提升，造成网站服务质量与期望值之间的差距。

目前门户网站新技术的应用非常多，这对网站运维部门带来新的挑战及压力，无法及时掌握新技术在门户网站中的质量表现。

在引入网站性能质量监测之前，网站的IT部门常缺乏对故障处理过程全程监控的手段，造成大量重复性劳动，很难提升处理水平和效率，影响用户满意度，造成了IT部门和业务部门之间的矛盾。同时，大多数的IT管理工作都在于：面对时常的系统告警及故障，忙于提高故障处理效率，运维部门工作量巨大，对于自身的运营状况不甚了解，在故障发生之前没有任何防备，导致事件频发，错误不断积累形成灾难，造成不可估量的损失。

不能对发生的故障做到及时、自动、准确地响应。对于故障的处理，缺乏有效的控制手段。各个门户网站无法获得各地服务器访问质量的数据，不能及时调整自身的运营管理。同时各个门户网站的运维部门不能及时获得全国各地的网站访问质量表现及网络服务提供商的服务质量表现。目前缺少这样的工具或手段来监控门户网站的性能质量表现。