逢年过节小假期,都是出行旅游的旺季。旅行预订网站在准备好各项旅游产品的同时,还要确保网站能够顺畅访问,才能在流量高峰时期保证收益。基调网络的旅行预订网站优化管理服务,帮助旅游网站提升访问性能,优化用户体验。
网站监测及优化服务
通过基调网络的监测平台对指定页面的性能进行监测,通过调用各地、各个运营商监测节点在页面进行持续不断的访问,对返回的性能质量数据进行分析,实时掌握网站在不同时间不同地区的访问性能, 以真实用户视角反馈用户体验情况。
事务流程性能管理服务
事务流程性能管理服务是对网站关于事务流程的过程(步骤)进行监测,通过基调的事务处理监测端nbRecorder,录制整个流程,将流程的脚本上传到运营平台,各地监测端运行这个脚本对流程进行监测,最终系统会返回每一步的监测性能。通过返回的数据分析事务处理流程的性能,以便于改善流程。
为何使用基调网络旅行预订网站优化管理服务?
对不同时间段网站性能质量缺乏监测手段
旅行预订网站在不同时间段的访问质量是不同的,旅游高峰时间网站访问量暴增,网站访问性能受到压力,掌握不同时间段网站的访问情况对运营者有至关重要的意义,但是运营者缺乏获取这些数据的手段。
无法获知不同城市用户访问网站的用户体验
对旅行预订网站核心业务流程覆盖的重要区域,运营方无法获得这些地区的用户访问体验,改善用户体验没有数据支持无从下手。
网上订票业务质量不可掌握
网民在线订票流程是否顺畅完成,直接关系到旅行预订网站的收益。而对于预订流程的访问性能,运营者缺乏有效的掌握手段。
对IDC运营商及CDN服务质量无法做到有效评估
IDC以及CDN从一定意义上均是黑箱服务,各地访问链路路由是否稳定?CDN策略、性能以及出错率是否符合标准?如何进行CDN长期优化?都是为了确保投资回报时需要进行考虑到的问题。
行业数据对比
了解同行业其他网站的网站性能数据,知己知彼,有利于网站运营者提升和优化自身网站的服务质量。
何时使用基调网络旅行预订网站优化管理服务?
不同时间段网站性能监测
通过基调监测数据分析不同时间段的网站性能,掌握不同时间段网站性能,可及时调整服务策略。
不同城市用户访问体验监测
通过矩阵图可以分析不同城市、不同机房之间的各项性能指标数据。通过对核心业务流程在不同城市的用户访问性能对比,观察性能的差距,找到差距原因,通过不同的手段调整缩小不同区域访问性能差距。
保障网上订票业务质量
通过基调网络事务流程监测服务,可以掌握网民在预订过程中每一步骤所花费的时间,监测到访问故障发生在哪个步骤。通过数据判断是否需对预订流程进行调整,做什么样的调整对用户的在线体验带来最小的负面影响。
IDC及CDN服务质量评估
基调网络的监测节点除涵盖中国电信、中国移动、新联通、教育网主要运营商外,还覆盖长城宽带、歌华有线、方正宽带、E家宽带、上海有线通等地方运营商。通过监测点访问网站,将数据上传到监测平台,可以查看网站运营商的访问性能情况、不同时段的运营商性能和不同城市运营商性能等。同时,对于CDN服务质量的评估,基调网络提供独立的应用解决方案服务,通过对CDN节点、策略、指向问题的监测分析,调整CDN的服务质量。
行业对标服务
基调网络独家提供中国互联网行业性能参考数据。提供不同行业网站的性能对比数据,并提供行业性能参考值,帮助网站运营商找到自身在行业的位置,从而向着更优的目标提升网站性能。
页面错误分析
对某旅游网站页面进行监测,发现菜单页发生的页面错误较多,主要错误元素为
http://air.gaia.xxxxx.com/CallCenter/LeftNewAir.aspx
机票预订流程分析
通过散点图可以看到一些任务超时错误是主要影响流程性能的一个原因。经分析发现用户打开机票预定页面并把页面中的元素下载下来的耗时不是很长,主要对其造成影响的是用户在下载完页面中的元素后,IE迟迟不能返回完毕的信息,从而造成客户端时间很长。
同行业对比分析
下图是对两个旅游网站的首屏时间和骨干网访问性能的对比分析。如数据所示:A网站的首屏时间没有B网站好,B网站对用户来说更具吸引力。从骨干城市来看,B网站的首屏时间仍然好于A网站。